Ik sta ingeschreven als woningzoekende en verdien meer dan de inkomensgrens. Volgend jaar ga ik met pensioen en is mijn inkomen onder die grens. Houd ik mijn inschrijfduur?

Ja, wij kijken pas naar uw inkomen op het moment dat wij u een woning aanbieden.

Ik heb een aantal vragen over de aangeboden woning, waar kan ik deze stellen?

U kunt met al uw vragen terecht bij onze klantenservice, via klantenservice@woonmensen.nl of telefonisch via (055) 548 48 48.

Hoe toetsen jullie mijn inkomen als ik een voorlopige aanbieding heb?

Als u een voorlopige aanbieding heeft, moet u bij ons een inkomensverklaring of definitieve aanslag van de Belastingdienst inleveren. Wij kijken of het inkomen passend is bij de woning.

Ik heb een uitnodiging voor een groepsbezichtiging, maar ik kan niet op dat tijdstip. Wat kan ik doen?

Neem contact op met onze klantenservice. Dan bespreken we samen de mogelijkheden.

Ik ben op een hoge plek geëindigd bij de inschrijving voor een woning. Hoe gaat het nu verder?

We nemen eerst contact op met de eerste kandidaat. Neem of krijgt hij de woning niet, dan nemen wij contact op met de volgende kandidaat. U kunt zien op welke plaats u bent geëindigd op https://www.woonkeus-stedendriehoek.nl

Ik heb een aanbieding van een woning gehad. Maar ik wil die woning toch niet. Wat nu?

Er zijn verschillende situaties mogelijk: Heeft u de woning aangeboden gekregen, dan kunt u binnen de reactietermijn de woning weigeren. Laat u niets van u horen dan wordt uw inschrijving geblokkeerd. Heeft u de woning al geaccepteerd en de huurovereenkomst nog niet ondertekend, dan kunt u de woning alsnog afzeggen. We gaan dan op zoek […]

Ik heb een e-mail met een voorlopige aanbieding gekregen. Welke papieren moet ik inleveren?

In de aanbiedingsbrief leest u welke documenten u moet inleveren. Een uittreksel BRP kunt u opvragen bij de gemeente (digitaal of aan de balie). Hier zijn kosten aan verbonden. Het uittreksel BRP mag niet ouder zijn dan één maand. Een uittreksel BRP kan ook via mijn Overheid worden bekeken en aangeleverd. Er is geen printmogelijkheid, […]

Mag ik een woning weigeren?

Ja, maar u moet dan wel tijdig reageren op de aangeboden woning en een duidelijke weigeringsreden opgeven. Als u binnen één kwartaal twee keer geen reactie of duidelijke weigeringsreden opgeeft, dan kunt u drie maanden lang niet meer reageren op woningen. Een lotingwoning mag u overigens niet weigeren. Als u dat wel doet, dan kunt […]