Ik ben mijn sleutels verloren, kan ik een nieuw slot krijgen?

Als u nieuwe sloten wilt, dient u hier zelf voor zorg te dragen. Dat kan door het aanschaffen van nieuwe profielcilinders bij een bouwmarkt of via een slotenmaker. De kosten voor het vervangen zijn voor uw eigen rekening.

Mijn sleutel is afgebroken. Wat moet ik doen?

Als u een reservesleutel heeft van een gewone profielcilinder dan kunt u deze bij een sleutelmaker bij laten maken. Indien dit een beschermde cilinder betreft dan kunt u bij de Woonmensen een nieuwe sleutel bestellen. De kosten hiervan zijn € 16,50 en dienen bij bestelling op ons kantoor per pin te worden voldaan. Eventuele kosten […]

Er zit een afgebroken sleutel in het slot. Wat nu?

U kunt zelf contact opnemen met een sleutelspecialist. Wij werken bijvoorbeeld samen met Alert Inbraakpreventie uit Apeldoorn, telefoonnummer (055) 534 46 50. De kosten zijn voor uw rekening.

Wat kost het als ik mijn sleutel kwijt ben?

U kunt een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist bij u in de buurt. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte, dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. In dat geval kunt u een extra sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten […]

Kan ik een extra sleutel, tag of afstandsbediening bijbestellen?

U kunt een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist bij u in de buurt. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte, dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. In dat geval kunt u een extra sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten […]

Mijn druppelsleutel is kapot. Kan ik een nieuwe krijgen?

Het gaat hier om een sleutel met een certificaat. U kunt een sleutel laten bijmaken op ons kantoor. Neem de originele sleutel mee. De kosten moet u vooraf via pin voldoen.

Ik kan mijn woning niet in doordat mijn sleutels binnen liggen of kwijt zijn. Wat kan ik doen?

Wij hebben geen reservesleutels van onze woningen. U kunt zelf contact opnemen met een slotenmaker. Wij werken bijvoorbeeld samen met Alert Inbraakpreventie uit Apeldoorn. Het telefoonnummer is (055) 534 46 50. De kosten zijn voor uw rekening.

Er ontbreken sleutels van de raamboompjes. Wat kan ik doen?

Alle sleutels op de raamboompjes zijn hetzelfde. U heeft aan één sleutel dus genoeg. Een reservesleutel kunt u zelf bij laten maken bij een slotenmaker. Wanneer de sleutels helemaal ontbreken kunt u contact met ons opnemen.

Mag ik de sloten op mijn deuren aanpassen?

Wanneer u graag een nieuw slot op uw deur wilt plaatsen, dan mag dit. U kunt een nieuw slot kopen bij de bouwmarkt en deze zelf plaatsen. Bewaar de oude sloten zodat u deze kunt terugplaatsen als u gaat verhuizen.

Ik woon in een zorgwoning en heb een storing aan mijn intercom/deuropener

Vaak is het probleem opgelost als u het systeem reset of herstart. Werkt dit niet, neem dan contact op met onze klantenservice.