Ik ervaar overlast van mijn buren/buurtbewoners. Wat kan ik doen?

Voor meer informatie verwijzen we u graag naar onze pagina Overlast. Zoekwoorden: lawaai, geluidsoverlast, geuroverlast, stankoverlast, bedreiging, vernieling, blaffende hond, blaffende honden

Ik maak mij zorgen over de buren, hun woning is (ernstig) vervuild. Wat kan ik doen?

In Apeldoorn zijn een aantal instanties die zich bezighouden met (ernstig) vervuilde woningen. De vervuiling is vaak een signaal van meerdere problemen. Uw melding kan de bewoner(s) helpen de problemen te doorbreken. Neem contact op met onze klantenservice.

Ik vermoed dat er in de buurt een hennepkwekerij zit. Wat moet ik doen?

Ga niet zelf op onderzoek uit, maar meld uw vermoeden bij ons.

Waarom kan ik overlast niet anoniem melden?

Een anonieme overlastmelding mogen wij niet gebruiken als bewijsmiddel. Een overlastmelding die binnenkomt, behandelen wij altijd vertrouwelijk. Aan de overlastgever geven wij nooit zonder uw toestemming door wie de melding gedaan heeft. Pas als het tot een rechtszaak komt, voeren wij de overlastmelding als bewijsmiddel aan. Wij vragen daarvoor altijd toestemming aan de melder.

Wat gebeurt er als er problemen zijn met de huisbewaarder?

Dan doen wij niets. Wij bemiddelen niet. Het is uw verantwoordelijkheid deze problemen zelf op te lossen. Als de huisbewaarder hinder veroorzaakt, spreken wij u daar op aan. U kunt de huisbewaarder erop aanspreken of de huisbewaring beëindigen.